這些糟糕的(de)移動(dòng)體(ti)驗(yàn)，直接導(dao)緻了(le)用(yong)戶(hu)的(de)大(da)量流失。許多(duo)用(yong)戶(hu)原本(ben)昰(shi)該電(dian)商(shang)網站的(de)忠實客戶(hu)，但在(zai)經(jing)歷(li)了(le)幾次糟糕的(de)手機(jī)購(gòu)物(wù)體(ti)驗(yàn)後(hou)，紛紛選擇了(le)離開，轉投(tou)其他(tā)移動(dòng)體(ti)驗(yàn)更好的(de)電(dian)商(shang)平檯(tai)。據該電(dian)商(shang)網站內(nei)部(bu)數(shu)據顯示，在(zai)移動(dòng)互聯(lian)網髮(fa)展(zhan)的(de)高(gao)峰期，其移動(dòng)端的(de)用(yong)戶(hu)跳出率竟然高(gao)達 70% 以(yi)上，也(ye)就昰(shi)說，每 10 箇(ge)通(tong)過(guo)手機(jī)訪問網站的(de)用(yong)戶(hu)中(zhong)，就有(yǒu) 7 箇(ge)以(yi)上在(zai)進(jin)入網站後(hou)很(hěn)快就離開了(le)，根本(ben)沒有(yǒu)進(jin)行任何實質(zhi)性的(de)購(gòu)物(wù)行爲(wei)。訂單(dan)轉化率也(ye)低得可(kě)憐，不足 5%，與競争對手相比，差(cha)距十分(fēn)明顯。由于(yu)用(yong)戶(hu)流失嚴重(zhong)，該電(dian)商(shang)網站的(de)業績也(ye)受到(dao)了(le)極大(da)的(de)沖擊，銷售額大(da)幅下滑，市(shi)場(chang)份額逐漸被競争對手蠶食，曾經(jing)的(de)輝煌逐漸黯淡，最終在(zai)激烈的(de)市(shi)場(chang)競争中(zhong)陷入了(le)困境，甚至面臨生(sheng)存危機(jī)。